Bybit 之前可能不太做市场营销,但非常懂交易,Bybit 的核心逻辑是如何带着员工、用户、合作伙伴赚钱。
在 Bybit 团队氛围中:当你想要做一些事情,所有力量都会聚焦在想做事的人身上。
Bybit 接下来在华语市场的动作包括三方面:一是与大量的合作伙伴合作,用最快的速度把渠道铺起来;二是大幅提升服务质量包括线上线下;三是明确核心问题,在「如何帮助用户赚钱」方面持续迭代。
美股交易功能其实是利用 CFD 的渠道进行的,跟直接投资美股不一样。Bybit 为用户打开了充分利用 Crypto 市场优势投资黄金、投资外汇、投资美股的渠道,现在用户能够直接利用其在 Bybit 账户里的 USDT 就可以直接投资。
0 分钟响应虽然以玩梗开始,但现在已经成为 Bybit追 求的目标,接下来我们会有 AI 客服机器人等举措,最终将 0 分钟响应从调侃变为现实,如果没有做到的话大家可以随时找我。
深潮 TechFlow:首先,请 Tina 做个自我介绍,好奇你的加密之旅是怎样的?
Tina:
大家好,我是 Bybit 华语负责人 Tina。
其实我的 Crypto 经历非常简单,就是在 OKX 待了六年。15-18年我在web2创业做营销增长、流量服务方面的业务,而当时的 OKX 需要一些在传统互联网领域拥有丰富品牌、增长经验的人加入,因此我便加入了 OKX。
加入 OKX 之后,作为行业新人并不了解行业;我就在思考我能为交易所业务做什么?当时国内 101 栏目很火,于是我就策划了「OK 创新 101 活动」,致力于将 OKX 构建成一个生态平台:当时我们团队3个人去华语的很多城市站办活动,一年办了 20+ 场,每场活动都是百人规模,一站一站的去链接当地用户、媒体、社区、创业者。我自己也在这个过程中间真正意义上了解了Crypto,深耕了华语用户群体,快速融入了行业。
融入之后,我就开始开展具体业务了。当时交易所比较注重机构和大客户服务,但由于我是互联网出身,很清楚散户对平台业务的价值,所以我就围绕散户业务构建了整套增长体系,找来了不少 Web2 顶级的流量合作资源,然后通过城市合伙人推广「Okex 的节点返佣」,当时很多人不看好,觉得要去求人做业务,那个时候我就天天去布道,跟大家解释这个居间业务未来越滚越大的收入模型,后来整个行业的人几乎都知道了,不少当时跟上节奏的人在这个业务上赚了很多钱,也有很多交易所也开始跟进积极推行交易所返佣业务。与此同时,在这个过程中我也为整个加密行业引入了很多原本完全不炒币的互联网流量服务商。
以上就是我在 OKX 六年主要做的事情,一直跟增长和用户服务相关,搭建了一套完整的用户增长体系,并且培养了很多优秀的小伙伴,如今他们已经成长为各个头部交易所的中流砥柱。
