张鹏:最近我们看到很多 ToB 领域的 Agent,尤其是在美国,它们的商业模式和增长模式有什么变化吗?还是有新的模式出现?
钟凯祺 (Cage):现在最大的一个特点就是,有越来越多的产品从偏 C 端切入,在公司组织里自下而上(bottom-up)地被使用。最典型的就是 Cursor。除了它,还有很多 AI Agent 或 Copilot 产品,大家愿意自己先用起来。这就不再是传统 SaaS 那种需要先搞定 CIO、一对一签单的模式了,至少第一步不是这样。
另一个有意思的产品是 OpenEvidence,他们做的是医生这个群体。他们先把医生群体打下来,然后渐渐植入医疗器械和药品的广告。这些业务不需要一开始就和医院谈,因为和医院谈非常慢。AI 创业最关键的就是速度,光靠技术护城河是没用的,需要通过这种自下而上的方式增长。

AI 医疗独角兽 OpenEvidence|图源:OpenEvidence
关于商业模式,现在有一个趋势,就是慢慢地从基于成本(Cost-based)定价走向基于价值(Value-based)定价。
1.基于成本:这像传统云服务,在 CPU/GPU 成本之上加一层软件价值。
2.按次收费:在 Agent 这边,一种是按「动作」(Action)收费。比如我前面提到的物流 Agent,给卡车司机打一个电话收几毛钱。
3.按工作流收费:更高一层的抽象是按「工作流」(Workflow)收费,比如完成一整个物流订单。这离成本端更远,离价值端更近了,因为它真的参与到了工作中。但这需要一个相对收敛的场景。
4.按结果付费:再往上,就是按「结果」(Result)付费。因为 Agent 成功率不高,用户希望为成功的结果付费。这要求 Agent 公司对产品有极高的打磨能力。
5.按 Agent 本身付费:未来可能会真正地按「Agent」付费。比如,有一家叫 Hippocratic AI 的公司做 AI 护士,在美国招一个人类护士大概是每小时 40 美金,而他们的 AI 护士每小时只要 9 到 10 美金,降了四分之三的成本。在美国这种人力昂贵的市场,这非常合理。如果 Agent 未来能做得更好,我甚至可以给它发奖金、发年终奖。这些都是商业模式上的创新。
李广密:我们最期待的是按价值(Value-based)的计价方式。比如 Manus AI 做一个网站,这个价值是不是值 300 美金?它做一个应用,是不是值 5 万美金?但今天的任务价值还不好定价。如何建立一个好的衡量计价方式,是值得创业者去探索的。
另外,刚才凯祺提到按 Agent 付费,这就像企业要和员工签合同一样。未来我们雇佣了 Agent,是不是要给它发「身份证」?是不是要签「劳动合同」?这其实就是智能合约。我比较期待未来 Crypto 领域的智能合约如何应用到数字世界的 Agent 上,当任务完成后,通过一个好的衡量计价手段,去分配经济利益。这可能是 Agent 与 Crypto 智能合约结合的机会。
